日本のお客様のリサーチのお手伝いをしました。
センチュリー・モールのブルーミングデールズのレディース靴のコーナーで私たちをケアしてくれた女性は実は自分でもショップを持ち、更にはウエブサイトも運営している人でした!
私は「なぜ??」という気持ちが強くなりそこから商品を見るのもそこそこにその方とお話させていただきました。
その方は以前はロバートソン通りの近くの「MADISON」という有名セレクトショップのマネージャーをしていたそうです。でもここ数年のアメリカ景気の低迷で売り上げ自体も伸びず、そこを辞めてウエブサイトの運営を始めたそうです。でもなかなか景気は上向かない、日本と同じとは言わないまでもなあーんとなくデフレ気味な世の中でビジネスはスロー、結局今はアルバイトでブルーミングデールズでアルバイトしているとのことでした。
なんとも逞しい姿に感動!
アメリカの景気は基本的にインフレ傾向が常に続いていて、マーケティングさえうまく行えばそこそこの売上げを上げることができたのに最近はファストファッションブランドの台頭などで顧客層の2極化がますます進んでいるようです。
この方と最近のファッションの話や最近のお客さんの購買意欲の情報交換などしてとても参考になりました。商品のリサーチだけではなかなか知りえない情報を得られるというのもうれしいものです。
これからもこの方といろいろ情報交換をしていこうと思っています。
さて、実際にこの方のウエブサイトはこれです。
http://www.shoprobertson.com
さすが長年ロバートソン通りのセレクトショップでファッションの現場をみてきた人です。
扱っている商品は今のトレンドを見事にキャッチアップしています。
海外発送にも対応しているようなので是非一度見てください。